Afin d’apporter un maximum de confort à l’usager mais également une sécurité, une personne est présente sur place, proche et au service des habitants de la résidence.
La maîtresse de maison et le concierge sont des référents tant au point de vue "social" de chaque occupant qu’au point de vue du fonctionnement "matériel" de la résidence. Ils ont pour mission de coordonner les différents intervenants extérieurs (organismes d’aide à domicile, corps médical, commande des repas, …), d’animer la résidence par la mise en place d’animations diverses, de gérer les alertes, d’effectuer de petits travaux de bricolage, d’entretenir les locaux,…
La maîtresse de maison devra disposer du diplôme d’aide soignante ou équivalent, posséder des qualités humaines lui permettant de vivre au contact des seniors, avoir des connaissances suffisantes d’animatrice. Il s’agira surtout de pouvoir s’adapter aux circonstances qui l’obligeront à prendre des initiatives variées.
Haut de la pageSoit le concierge soit la maîtresse de maison habitera sur place. Un logement de fonction est prévu dans chaque résidence.
Haut de la pageSuivant les alertes produites par l’ "intelligence artificielle" du système GERI@TIC, une graduation automatique a été programmée en fonction de la personne cible et de l’urgence de la réponse à donner. En toute priorité la maîtresse de maison est avisée du problème sur son téléphone portable ou "télétracer", ensuite cela peut-être les voisins, la famille proche, le médecin traitant, le SAMU ou les pompiers.
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